Connaissez-vous l'histoire de l'usine NUMMI en Californie? Au début des années 80, cette usine GM avait toutes sortes de problèmes. Taux d'absentéisme élevé. Produit final de mauvaise qualité. Guerre perpétuelle entre les ouvriers et le management. Une fois la méthode Toyota implantée, ces problèmes ont disparu.
J'ai trouvé 2 reportages sur YouTube qui explique l'histoire de cette usine. On y donne surtout la perspective des employés et comment les façons de faire de Toyota ont amélioré la production et la qualité des voitures.