Un des thèmes de base de lean est le fait de croire au potentiel de ses employés, de cultiver l’intelligence et l’initiative de ces derniers.  Après avoir visité les constructeurs automobiles nord-américains, Taiicho Ohno, le fondateur de Lean, était stupéfait.  Il n’en revenait pas comment les employés étaient traités comme des idiots sur les lignes de production.  Ohno s’est alors dit que ses employés n’étaient pas stupides.  Il s’agissait de cultiver leur intelligence, ce que les constructeurs américains ne faisaient pas.

Je pense qu’on peut faire un parallèle entre Agile et Toyota.  Dans les faits, Agile est un ensemble de solutions développées par des gens qui sont dans le feu de l’action à tous les jours.  Ce n’est pas une initiative d’une entreprise privée ou d’un groupe de recherche universitaire.  Ce sont de gens, comme vous et moi, qui ont amélioré la manière de fabriquer des logiciels en offrant des solutions novatrices.  Chez Toyota, les employés sur la ligne de production font la même chose.  Ils améliorent constamment leurs procédés.  Dans les faits, Toyota implémente 1 million d’idées par année.  Ce n’est pas un groupe de consultants externes ou un département d’ingénierie, ce sont les employés sur la ligne de production qui améliorent leur processus.